Call Center Agent / Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) in Teilzeit -20 bis 30 Std./Woche in Erfurt

Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Verstärke unser Team und bewirb dich jetzt.

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:
  • Du bist Teil eines kollegialen Teams in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen 
  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
  • Du erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit oder Outbound) und erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem
  • Bei Bedarf leitest Du die Anfragen der Kunden an interne Schnittstellen weiter
  • Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil
Dein Profil:
  • Erfahrene Kundenbetreuer sind ebenso bei uns willkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger, Studenten, Pensionäre, usw. 
  • Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und handelst serviceorientiert
  • Du bist an technischen Produkten interessiert
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen
Deine Vorteile:
  • Wir garantiere Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit regelmäßigen Erhöhungen
  • Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
  • Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen – je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit
  • Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Anbietern, z.B. 10 % Mitarbeiterrabatt bei Media Markt und Saturn sowie Sonderzahlungen
  • Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen: Kostenloses Wasser, Obsttage, gemeinsame Sportaktivitäten und Massagen
  • Gern kannst Du dich ohne ein langes Anschreiben bewerben – überzeuge uns von Dir im persönlichen Gespräch

Extra Informationen

Status
Offen
Standort
Erfurt
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
10-12-2019
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
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