Technical Assistant

Jobbeschreibung

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerd aanbieder van managed dark fiber-verbindingen in de Benelux, waar het bedrijf een eigen glasvezelnetwerk beheert. De organisatie levert capaciteit aan telecombedrijven, internetaanbieders en drie van de vijf mobiele operators in Nederland, en staat in voor snelle verbindingen, ondersteuning en klantenzorg voor een toenemend aantal bedrijven en non-profitorganisaties die het voordeel inzien van het configureren en besturen van hun eigen netwerk.

De cultuur laat zich omschrijven als jong, dynamisch, maar bovenal vooruitstrevend en biedt volop ruimte voor eigen initiatief. Door sterke groei van de organisatie en uitbreiding van de glasvezelinfrastructuur in Nederland is CareerNetwork op zoek naar een Technical Assistant in Amsterdam.

Doelstelling van de functie:
• Customer Care

Verantwoordelijkheden:
• Up-to-date houden van netwerk gerelateerde informatie
• Opstellen van rapportages en opleverdocumenten voor klant
• Coördinatie en communicatie met klant t.b.v. storingen en werkzaamheden aan het netwerk
• Het beheren en updaten van administratieve documenten (vergunningen, meetrapportages).

Taken:
• Het controleren van aangeleverde informatie vanuit constructie op volledigheid en juistheid
• Het documenteren van aangeleverde informatie
• Het opstellen en versturen van opleverdocumenten t.b.v. klanten
• Het informeren van klanten m.b.t. werkzaamheden aan het netwerk
• Het informeren van klanten m.b.t. storingen
• Het opstellen van rapportages t.b.v. klanten
• Het ondersteunen van het maintenance team bij storingen

Bevoegdheden:
• Het zelfstandig communiceren met en rapporteren aan klanten
• Het beoordelen en goedkeuren van meetrapportages

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Technik / Elektronik, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Reparatur / Instandhaltung / Montage

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch