Teamleader gezocht voor callcenter

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever, een groot callcenter in het centrum van Eindhoven, zijn wij per direct opzoek naar een Team Leider/ Supervisor.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in voor de klant beheerde dienstverlening en neemt een vooraanstaande marktpositie in op het gebied van Customer Relationship Management.
Hun 9.000 werknemers staan in 41 servicecentra in 21 landen meer dan 80 klanten met raad en daad bij en zorgen dat hun bedrijfsactiviteiten gestroomlijnd verlopen.
Wil jij werken in een dynamische en afwisselende werkomgeving? Lees dan snel verder!

De Teamleider is direct verantwoordelijk voor het overbrengen van kennis, kwaliteit, effectiviteit naar zijn/ haar team. Jij zorgt ervoor dat iedereen met zijn neus in dezelfde richting staat. Tevens ben je verantwoordelijk voor:
- Het behalen van targets;
- Het leiden en managen van je Customer Service Representatives;
- De werkzaamheden te verrichten naar tevredenheid van zowel de klant, werknemer als de aandeelhouder.

Ben jij?
- Commercieel;
- Verantwoordelijk;
- In staat een grote groep te motiveren;
- Flexibel

En heb jij?
- Reeds ervaring opgedaan in een callcenter;
- Relevante leidinggevende ervaring opgedaan;
- Bekend met de termen CSR, targets, quality obeservation;
- Goede kennis in woord en geschrift van de Engelse en Nederlandse taal;

Stuur dan je CV en korte motovatie naar jvansetten@cn.nl Voor vragen kan je contact opnemen met Jessi van Setten op: 040-2359201.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Sekretariat / Assistenz, Finance / Accounting / Controlling, Management, Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch