Foodora sucht freundliche Customer Happiness Werkstudenten (m/w)

Jobbeschreibung

foodora - food is our fuel

Wir sind ein junges Startup aus Berlin, das als Lieferservice für exklusive Restaurants die Gastronomieszene erobert. Unser Ziel ist es, die weltweit größte Plattform für Lieblingslokale aufzubauen, denn wir glauben daran, dass Essen mehr als nur ein Grundbedürfnis ist. Für unsere Restaurantpartner übernehmen wir alle logistischen Herausforderungen einer eigenen Lieferflotte und sind dank unserer verkehrsunabhängigen Fahrradkuriere nicht nur die Umweltfreundlichsten, sondern auch die Schnellsten! Seit unseren ersten Schritten in München sind wir enorm gewachsen, beschäftigen bundesweit bereits über 200 Mitarbeiter und expandieren weltweit.

Für den Standort Berlin suchen wir Dich als Customer Happiness Werkstudent (m/w)!

Deine Aufgaben

• Mit deiner sympathischen Art betreust Du unser Kunden per Mail und Telefon
• Dabei hilfst du ihnen bei allen Problemen weiter die foodora Kunden erleben können
• Du sammelst das Feedback unserer Kunden und verbesserst so unsere operativen Prozesse
• Du erstellst Reports die als Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung dienen

Deine Qualifikationen

• Du gehst gerne auf Menschen zu und bist ein Kommunikations-Talent
• Du bist freundlich, emphatisch und hast Humor
• Du arbeitest gerne im Team und packst Dinge gerne eigenverantwortlich an
• Du kannst Dich selbst motivieren und ziehst mit allen an einem Strang
• Du bist gerade mitten im Studium oder fängst gerade damit an
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
• Pluspunkte gibt's für Vorerfahrung im Kunden-Service oder Support

Was wir dir bieten

• Eine großartige Arbeitskultur
• Ein junges, dynamisches und hochqualifiziertes Team
• Kostenloses Müsli, Getränke und ein tolles Büro
• Eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups Europas

Du willst in einem Start Up mithelfen und dabei sofort sehr viel Verantwortung übernehmen? Dann bewirb Dich noch heute. Und besuche uns auf foodora.de. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Berlin

Jobart

Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice, Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch