Goed betaalde bijbaan in Zwolle als helpdesk medewerker voor Telfort!

Jobbeschreibung

Functie :
Als Technische Helpdesk Medewerker voor Telfort word je benaderd door klanten met technische vragen over internet. Klanten nemen contact met jou op omdat ze bijvoorbeeld vragen hebben over de modem, de netwerkinstellingen of over de installatie van producten. Je neemt de vraag in behandeling, analyseert deze en vraagt door, zodat je de vraag zo goed mogelijk kunt beantwoorden. Gegevens die voortkomen uit dit gesprek leg je vast. Wanneer het bij meer complexe vragen niet lukt om de vraag te beantwoorden is het jouw verantwoordelijkheid om hiervoor de juiste specialisten in te schakelen. Door jouw klantvriendelijke en servicegerichte benadering weet je elk contact met de klant op een positieve manier af te sluiten.

Opdrachtgever:
Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder op de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze willen hebben en ons als onderneming succesvol blijven onderscheiden.

Wij bieden:

• Flexibele werktijden
• Een prettige, informele werkomgeving
• Een prima salaris
• Gedegen begeleiding (training en coaching)

Werktijden:
De openingstijden van dit project zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Voor deze functie vragen wij een beschikbaarheid van minimaal 2 avonden per week en 1 keer per vier weken op zaterdag. Werktijden zijn flexibel in te delen in overleg met de roosterplanner.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Zwolle

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Reparatur / Instandhaltung / Montage, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch