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Praktikum im Sales and Customer Service

guenstiger.de ist der unabhängige Preisvergleich im Internet, der dem global operierenden Konzern Wize Commerce angehört. Verbraucher können die Angebote mehrerer tausend Online-Shops vergleichen und erhalten darüber alle relevanten Informationen, die sie für ihre Kaufentscheidung benötigen.

Jobbeschreibung

Als Sales- und Customer-Service-PraktikantIn wirst du als festes
Mitglied im deutschen Team arbeiten und das Portfolio der existierenden Kunden
verwalten sowie in der Neukundengewinnung assistieren.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

  • Neue Kunden werben und sie vom
    Aktivierungsprozess bis zur Optimierung der Kampagne unterstützen
  • Die Kunden davon überzeugen unsere Tools zu installieren (Tracking,
    Optimierung, Bewertung)
  • Alle Registrierungen auf nextag.de, guenstiger.de, preis.info und
    preissuchmaschine.de zu einem erfolgreichen Abschluss zu führen
  • Beantwortung von Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail und gelegentlich
    durch persönliche Treffen)
  • Kundenbetreuung hinsichtlich der Optimierung von Online-Kampagnen
  • Kundenberatung und Koordination technischer Anfragen mit unseren Teams
    in den USA und in Indien
  • Erstellung wöchentlicher Statusberichte über die Seiten-Performances,
    Kunden-Accounts und Zahlungseingänge
  • Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und Aufbau von neuen Kundenkontakten

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Hamburg
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch