Medewerkers support desk (startend BI student)

Jobbeschreibung

Voor de grootste Nederlandse particuliere beleggersbank zoeken we met spoed een aantal medewerkers voor de support desk.

De afdeling support desk is een nieuwe afdeling binnen ICT en stelt zich ten doel aangemelde incidenten en problemen adequaat centraal te registreren en in 90% van de gevallen zelf op te lossen. In de overige 10% van de gevallen zal de afdeling hulp van andere afdelingen inroepen. Daarnaast is de afdeling verantwoordelijk voor changemanagement en configuratiemanagement.

Functiebeschrijving:
Als medewerker Support Desk ondersteun je de gebruikers van informatiesystemen en infrastructuur, conform afspraken, zodanig dat de gebruikers zo min mogelijk hinder ondervinden van storingen.

Binnen de Support Desk is plaats voor 2 medewerkers met een HTS/HIO opleiding voor het oplossen van technische incidenten en problemen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch