Medewerker e-mailservice Ridderkerk

Jobbeschreibung

Voor een touroperator in Ridderkerk zijn we met spoed op zoek naar meerdere medewerkers e-mailservice voor de afdeling verkoop en reserveringen. De touroperator biedt allerlei soorten vakanties aan: van korte stedentrips tot verre zonvakanties, van kampeervakanties tot busrondreizen binnen Europa.

Wat moet je doen?
Tegenwoordig worden veel reserveringen via de e-mail verstuurd en ook komen er veel vragen van klanten per mail binnen. Deze moeten natuurlijk allemaal goed, netjes én snel worden afgehandeld. En daar ga jij voor zorgen!
De mails kunnen variëren van het aanvragen van een brochure voor stedentrips tot vragen over het wijzigen van tickets of reserveringen. Voor jou de verantwoordelijke taak om al deze mensen juist te informeren: stel je eens voor wat er gebeurt als jij vergeet aan te geven dat er kosten zijn verbonden aan een wijziging. Je gaat geheel zelfstandig aan de slag, maar natuurlijk kun je altijd infomeren bij je collega’s als je iets niet weet.
Vanwege grote drukte kun je al op heel korte termijn aan de slag voor circa twee maanden. De openingstijden zijn maandag tot en met zaterdag 8.45 -17.00 uur, met een koopavond. Je kunt fulltime aan de slag, maar parttime is ook bespreekbaar.

Wat verwachten we van jou?
Voor deze functie zoeken we flexibele en enthousiaste mensen met verantwoordelijkheidsgevoel. Je kunt goed zelfstandig werken en bent stressbestendig. Je Nederlands is zeer goed, in woord maar natuurlijk ook in geschrift. Gezien de drukte heb je geen negen tot vijf-mentaliteit.
Bij voorkeur zoeken we iemand die een toeristische opleiding volgt of tenminste de nodige toeristische kennis in huis heeft. Heb je dat niet, dan heb je aantoonbare affiniteit met het toerisme; je hebt bijvoorbeeld gewerkt als animator op een resort of stage gelopen in het buitenland als receptioniste in een hotel.
Tot slot heb je liefst ook al administratieve werkervaring en woon je in Ridderkerk (nabij Rotterdam, goed bereikbaar met OV) of omgeving.

Reageren?
Heb je interesse en kun je op korte termijn aan de slag? Twijfel dan niet en stuur je CV en motivatie naar Pauline van der Waal op pauline@studentenwerk.nl o.v.v. Touroperator e-mailservice. Vermeld daarbij ook je beschikbaarheid!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Abendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Freizeit / Tourismus, Sekretariat / Assistenz, Beratung / Consulting

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch