Support medewerker Traffic Control

Jobbeschreibung

Onze opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is een jong en dynamisch bedrijf, opgericht in 2002 en richt zich voornamelijk op de transport en logistieke sector. Het bedrijf is als spin-off ontstaan uit de transport- en logistieke sector. Hierdoor is veel domeinkennis en affiniteit aanwezig. 15 jaar ondernemerservaring in de transport en logistiek wordt nu ingezet in de ontwikkeling van branche ondersteunende software voor de pc en PDA gebruikmakend van onder meer Pocket PC technologie, GPRS en GPS. Traffic Control is een product/dienst van OTS International.

Het product:
Traffic Control is een totaaloplossing voor het real-time volgen, navigeren en aansturen van voertuigen, trailers, personen en objecten. Door gebruik te maken van de laatste technologie op het gebied van satellietnavigatie, datacommunicatie, hard- en software biedt Traffic Control een uitbreidbare, vriendelijk geprijsde, en betrouwbare oplossing. Of het nu gaat om het volgen van voertuigen of medewerkers, het optimaliseren van routes, het beveiligen van voertuigen en materieel of het mobiliseren van de buitendienst. Traffic Control biedt dit alles en meer en levert vrijwel onmiddellijk kosten- en concurrentievoordelen.

Voor de ondersteuning van het team zijn wij op zoek voor onze opdrachtgever naar een Support Medewerker voor dit product om de hoge kwaliteit en innoverend vermogen voort te kunnen zetten.


Arbeidsvoorwaarden:
- een zeer uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie in een jonge, dynamische en informele werkomgeving;
- marktconform salaris;
- prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
- opleidingsmogelijkheden;
- reiskostenvergoeding.

Functieomschrijving:
- eerste aanspreekpunt voor klanten, je begeleidt en verzorgt de eerste- en tweedelijns support aan klanten die vragen of problemen hebben met het gebruik of in gebruik nemen van Traffic Control;
- je overlegt op regelmatige basis klantwensen-/eisen met het ontwikkelteam;
- je beheert de FAQ’s;
- je adviseert prospects en/of klanten in de offertefase en na eerste gebruik;
- verantwoordelijk voor het gebruikersklaar maken van hardware (GPS en navigatie) en uitleveren aan nieuwe klanten;
- registratie en beheersing van gebruikers van Traffic Control;
- controlering van het bestelproces van Blackboxes;
- ondersteuning van de afdeling verkoop in het opstellen van offertes in de rol als verkoopmedewerker binnendienst.

Functie- eisen:
- kandidaten beschikken minimaal over een mbo+/hbo denk- en werkniveau;
- kennis en ervaring met Windows XP, MS-office;
- affiniteit met hardware en software in zijn algemeenheid en bij voorkeur ervaring met mobiele devices;
- kennis van de Engelse taal;
- accuraat;
- goede communicatieve eigenschappen;
- flexibele instelling;
- stressbestendig;
- wonend binnen een straal van maximaal 30 km van Haarlem.

Solliciteren
Wil jij bij werken bij een uitdagende werkgever als Support Medewerker? Reageer dan snel door op de “solliciteer direct” knop bovenaan deze pagina te klikken. CN IT neemt binnen 2 dagen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Tip!!! Heb jij vrienden of kennissen die perfect zouden passen bij deze vacature? Laat het ons weten en krijg de leukste gadgets zoals Ipods, Spelcomputers of Games.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Standort

Haarlem

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch