Multinational in Amsterdam zoekt parttime medewerkers clientenservice

Jobbeschreibung

Ben jij op zoek naar een leuke baan als klantenservice medewerker(m/v)? Lees dan meteen verder!


Over de opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf dat zich bezighoudt met het uitgeven van creditcards. De opdrachtgever is succesvol in zijn branche en dat voel je in de sfeer, het werk, de omgeving en de aandacht die je krijgt. De werklocatie is in Diemen.


Over de functie:
Klanten bellen jou met een vraag over het betreffende product. Daarom is klantvriendelijkheid een belangrijke eigenschap; je moet het fijn vinden om mensen helpen. Daarnaast ben je zeer servicegericht en in staat de vraag van de klant zelf te beantwoorden zonder door te moeten verbinden. Behalve servicegericht, moet je ook commercieel zijn en bij een opzegging in staat zijn om de klant te behouden door alternatieven aan te bieden. Met een goede training en verdere begeleiding op de werkvloer handel je zelf de problemen en vragen van begin tot eind af.

LET OP: aan de werkzaamheden gaat een training vooraf. Deze training zal overdag plaatsvinden. Het is dus van belang dat je ook overdag beschikbaar bent in het begin, omdat de training verplicht is.

De werktijden zijn doordeweeks tot 21.00 uur en op zaterdag overdag.

Functie-eisen
- minimaal mbo werk- en denkniveau;
- minimaal 1 jaar ervaring in een callcenter is een vereiste;
- commercieel;
- uitstekende communicatieve vaardigheden;
- resultaatgericht;
- doorzettingsvermogen;
- flexibiliteit;
- initiatiefrijk.

Solliciteren
Heb jij interesse in bovenstaande vacature? Klik dan direct bovenaan deze pagina om te solliciteren! Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden.
Heb je nog vragen over deze vacature? Dan kun je contact opnemen met Jenneke Wijma op 023-7519238.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch