Customer service advisor internationale oragnisatie

Jobbeschreibung

CN Recruitment richt zich op de werving en selectie van gediplomeerde kandidaten tot 5 jaar werkervaring. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze kandidaten die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière. Stuk voor stuk gedreven professionals, die snel in staat zijn om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van een organisatie.

Voor onze opdrachtgever is CN Recruitment op zoek naar een customer service advisor m/v .
Onze opdrachtgever is wereldleider voor internationale expresleveringen, zowel over land als in de lucht. Voor het hoofdkantoor in Hoofddorp zijn wij per direct op zoek naar nieuwe collega’s voor vijf dagen per week. Het betreft een functie voor minimaal twintig en maximaal veertig uur per week .

Taakomschrijving:
- Het aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;
- De klant voorzien van informatie betreffende tarieven en diensten;
- Het maken van boekingen middels het daarvoor beschikbaar gestelde systeem;
- Het verkopen van aanvullende diensten;
- Het traceren van zendingen middels een daarvoor beschikbaar gesteld systeem;
- Het promoten van de E-com tools (zoals het boeken via internet);
- Het inspelen op verkoopsignalen en deze doorgeven aan de sales-afdeling;
- Het op een professionele en klantvriendelijke manier omgaan met en registreren van klachten.

Functie-eisen:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met Pc’s en Windows en een goede typevaardigheid;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en Engels;
- Groot incasserings- en doorzettingsvermogen;
- Hoge mate van klantvriendelijkheid;
- Commercieel ingesteld.

Ben jij beschikbaar en ben je geïnteresseerd in een leuke baan bij een internationale organisatie?
Je kunt online reageren of je cv met motivatiebrief versturen naar Luis Zaagmans, via lzaagmans@cn.nl.
Voor vragen of aanvullende informatie, neem contact op met Luis Zaagmans op 020-4463378.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Freizeit / Tourismus, Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Sekretariat / Assistenz, Management, Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch