Commercieel medewerker klantenservice in Utrecht gezocht!

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever in Utrecht, een nieuwe startende online onderneming, zijn wij per direct op zoek naar fulltime commerciële topscoorders. Het gaat om een functie van 32 a 40 uur per week. De opdrachtgever is een nieuwe onderneming van Interactive Telecom Solutions en is een 100% online onderneming. Het bedrijf is gespecialiseerd in de online marketing en verkoop van portable elektronische producten zoals (mobiele) telefoons, mp3-spelers, digitale camera’s, PDA’s en laptop computers.

Functie-inhoud:
- Aannemen en afhandelen van de klantorders;
- Verstrekken van informatie en after sales via de volgende inbound kanalen: telefoon, e-mail, sms, live chat en video live chat;
- Verwerken van retour ontvangen contracten;
- Controle op volledigheid, correctheid en validiteit van de documenten;
- Aanmelden van de klant bij de betreffende dealer of operator;
- Goedkeuren van orders en verzenden van producten en informatie naar klant;
- Aanbrengen en communiceren van pincodes op simkaarten;
- Volledig en correct invoeren van de gegevens;
- Nabellen van niet (compleet) retour ontvangen bestelopdrachten.

Functie-eisen:
- Talent om klanten op een prettige manier te helpen met bestellingen;
- Service verlenen;
- Betrokken en toont inlevingsvermogen;
- Pas tevreden als klanten tevreden zijn;
- Flexibel en ervaring in een ambitieuze callcenter-omgeving;
- Werken in avonduren en weekenden is geen bezwaar;
- Positieve en proactieve werkhouding;
- Assertief;
- Teamplayer;
- De wil om te scoren;
- Betrokken.

Heb jij commerciële werkervaring en wil je per direct fulltime aan de slag in een startende onderneming? Reageer snel en solliciteer online en of stuur je CV en motivatie naar Ivar Heemskerk op ivar@studentenwerk.nl. Voor vragen kun je bellen met 030-2380310.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch