Werde Technischer Kundenberater (m/w/d) - Umzug nach Maastricht, NL
Du stehst bei Problemen gerne unterstützend zur Seite und würdest dich als einen sehr kontaktfreudigen Menschen beschreiben? Zudem ist IT deine Leidenschaft und du hast fortgeschrittene Erfahrungen in der Kundenberatung? Dann komm nach Maastricht und unterstütze das Team bei einem der größten Autokonzerne weltweit!
Was du machen wirst:
Als Technischer Kundenberater (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Lösung von Problemen deiner Kunden, die bei der Verwendung der Plattformen auftreten. Du bist in ständiger Interaktion mit Geschäftskunden und nimmst dabei eine beratende Rolle ein. Zudem stellst du Informationen zu den Produkten und ihren Funktionen bereit.
Du übernimmst die Verantwortung für folgende Aufgaben:
- Beantwortung der Fragen von Geschäftskunden (B2B)
- Problemuntersuchung und -Behebung
- Unterstützung in Bezug auf Webanwendungen und Prozessen
- Exzellente Kundenberatung
- Mentoring von Nachwuchskräften
Was wir bieten:
- Vollzeit - 40 Stunden pro Woche
- Eine vierwöchige Schulung, um dich bestens auf Deine Aufgaben vorzubereiten
- Internationale Arbeitsatmosphäre
- Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben
- Attraktive Sozialleistungen, Betriebsrente und Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung
- Reisekostenerstattung zur Arbeit
- Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientierter Bonus
- 200 Urlaubsstunden (auf Vollzeitbasis)
- Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten
Was wir erwarten:
- Realschulabschluss und/oder abgeschlossene Berufsausbildung
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gutes englisch
- Kenntnisse der Automobiltechnik sowie der Produktions- und After-Sales-Prozesse sind von Vorteil
- Starke analytische Fähigkeiten und IT-Affinität
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Fortgeschrittene Erfahrung in der Kundenunterstützung und Problemlösung
Bewerben
Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Ausland: Ausland
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Verantwortlich für
- Technischer Kundenberater für den deutschsprachigen Markt
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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