Guest Service Officer/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in BERLIN

Du besitzt eine Hotelfachausbildung und möchtest nun neue Erfahrungen sammeln? Du bist motiviert und bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen? Überzeuge unsere Gäste durch eine einzigartige Erfahrung in unserem Haus. Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du der erste Ansprechpartner für Gäste und Kollegen.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld. * einen Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben und Dich einbringen kannst * faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System erfasst werden * eine tarifgebundene Bezahlung * die Option, durch unser internes Auszeichnungsprogramm zusätzliche Urlaubstage zu bekommen * Austauschmöglichkeiten, um unsere Häuser weltweit kennenzulernen * Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Deine Bedürfnisse * auch Du möchtest Dich in Deinem Leben wie ein Gast fühlen? Mit uns erhältst Du gratis Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit

Qualifications:
*Deine Aufgaben: *

• der Check-in und Check-out Prozesses
• die Bedienung des Telefons
• Umgang mit der Kassenabrechnung, Gäste Feedback und mit No-Show Rechnungen
• die Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms „World of Hyatt“

*Dein Profil: *

• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur unsere Gäste sondern auch Deine Kollegen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
• selbstständiges Arbeiten und Entscheidungsfreude

Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören!

Primary Location: DE-BE-Berlin
Organization: Grand Hyatt Berlin
Job Level: Full-time
Job: Front Office
Req ID: BER000368

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.