Assistenz (m/w/d) Kundenservice E-Shop in Stuttgart

In Vollzeit am Standort Stuttgart

Jobbeschreibung

Aufgaben

Sie übernehmen die stellvertretende Leitung des Kundenservice E-Shop
Als erster Ansprechpartner für das Team stehen Sie den Kollegen bei fachlichen Rückfragen zur Verfügung
Darüber hinaus übernehmen Sie die Personaleinsatzplanung sowie die Teamadministration
Sie steuern das operative Geschäft wie Call- und E-Mail-Volumen
Gemeinsam mit der Abteilungsleiterin optimieren Sie die Inhalte des E-Shops sowie des Onlineservice und geben diese an die entsprechende Fachabteilung weiter

Profil

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln
Sie haben Verständnis für komplexe Zusammenhänge im technischen Umfeld
Darüber hinaus lieben den Kontakt zu Menschen und Ihre Serviceorientierung zeichnet Sie aus
Ihre strukturierte Arbeitsweise sowie Ihre Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab