Praktikum Digitale Kundenservices in Frankfurt am Main

Was Dich erwartet

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamischen und innovativen Arbeitgeber kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und Deine Karriere gleich mit.

Deine Aufgaben

Zum 01. September 2019 suchen wir Dich für ein Praktikum von 3 bis 6 Monaten für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des digitalen Produktportfolios für das ICE Portal
• Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle kleinerer Teilprojekte für das ICE Portal
• Unterstützung des Testmanagements in Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen
• Abstimmung mit Kooperationspartnern und Koordination von Werbeagenturen
• Unterstützung bei der Gestaltung und Koordination der Kommunikation zum ICE Portal
• Mitarbeit bei der Erstellung von Performance Reportings
• Mitwirkung bei der Erstellung von Präsentationen sowie Weiterentwicklung des Management Reportings

Qualifikationen

• Fortgeschrittenes Studium eines wirtschaftswissenschaftlichen, wirtschaftstechnischen und/oder kommunikativen Studienganges, bestenfalls mit den Schwerpunkten Marketing, Dienstleistungsmarketing oder Tourismus
• Erste Erfahrungen in der Projektarbeit mit agilem Vorgehen
• Ein Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und analytischem Verständnis
• Kreativität sowie kundenorientierte Kommunikation
• Kenntnis im Umgang mit MS Office und Data Analysis Anwendungen