Kundenbetreuer/Call Center Agent (m/w/d) für Inbound Telefonie in Berlin
Die LDB Gruppe ist ein mittelständisches in der 2. Generation familiär geführtes Unternehmen. Wir sind im automobilen Umfeld eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung und Umsetzung von digitalen Lösungen rund um die Themen Analytics, Big Data, Business Intelligence, Data driven Marketing und Customer Experience Management. Für unseren Hauptsitz in Berlin suchen wir ab sofort Menschen, die Freude an der Telefonie haben. Wir betreuen Kunden von Automobil-Herstellern.
12 - 20 Stunden pro Woche
9.50€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- telefonischer 1st Level Kontakt
- datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
- Kundenbetreuung und Beratung
- Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
- Terminvereinbarungen
Was wir bieten:
- Ein nettes Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Festgehalt
- Teilzeit von Montag bis Freitag
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 – 18 Uhr
Was wir erwarten:
- Abitur
- sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und sprachlich
- Computerkenntnisse
- sorgfältig, verlässlich und gewissenhaft
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 12 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 9.50€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- telefonischer 1st Level Kontakt
- Tätigkeitsbereich
- Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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