Customer Support in Berlin
Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!
15 - 25 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 13.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen via Telefon, Chat & E-Mail
- Du berätst unsere Nutzer sowohl inbound als auch outbound zu unserem Produktportfolio, indem Du sie aktiv bei der Abwicklung von Kreditverträgen unterstützt
- Lösungsorientiert und proaktiv behandelst Du alle Kundenanfragen, nimmst Feedback auf, leitest dieses weiter und trägst damit zur Verbesserung unseres Produktes bei
Was wir bieten:
- Umfassende Einarbeitung
- Attraktive Verdienstmöglichkeit von 13 EUR brutto/Stunde
- 20 Stunden pro Woche innerhalb der Servicezeiten (Mo – Fr 9 – 18 Uhr)
- Vielfältige Coaching- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Lockere Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team
Was wir erwarten:
- Abitur
- Du bist eingeschriebener Student und möchtest 20 Stunden/Woche Startup-Luft schnuppern
- Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind Deine großen Stärken
- Du hast die ausgeprägte Fähigkeit, eigenverantwortlich und effektiv zu arbeiten und denkst immer auch einen Schritt voraus
- Du bringst eine Affinität zu den Themenbereichen Finanzen und Technologie mit
- Du arbeitest strukturiert, effektiv und bist entscheidungsfreudig
- Deutsch ist Deine Muttersprache, auf Englisch kannst Du Dich problemlos verständigen
- Du hast Lust auf Startup-Atmosphäre
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 25
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10.00€ und 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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