Customer Support in Berlin

Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!

Was wirst du machen

  • Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen via Telefon, Chat & E-Mail
  • Du berätst unsere Nutzer sowohl inbound als auch outbound zu unserem Produktportfolio, indem Du sie aktiv bei der Abwicklung von Kreditverträgen unterstützt
  • Lösungsorientiert und proaktiv behandelst Du alle Kundenanfragen, nimmst Feedback auf, leitest dieses weiter und trägst damit zur Verbesserung unseres Produktes bei

Was wir bieten:

  • Umfassende Einarbeitung
  • Attraktive Verdienstmöglichkeit von 13 EUR brutto/Stunde
  • 20 Stunden pro Woche innerhalb der Servicezeiten (Mo – Fr 9 – 18 Uhr)
  • Vielfältige Coaching- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Lockere Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team

Was wir erwarten:

  • Abitur
  • Du bist eingeschriebener Student und möchtest 20 Stunden/Woche Startup-Luft schnuppern
  • Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind Deine großen Stärken
  • Du hast die ausgeprägte Fähigkeit, eigenverantwortlich und effektiv zu arbeiten und denkst immer auch einen Schritt voraus
  • Du bringst eine Affinität zu den Themenbereichen Finanzen und Technologie mit
  • Du arbeitest strukturiert, effektiv und bist entscheidungsfreudig
  • Deutsch ist Deine Muttersprache, auf Englisch kannst Du Dich problemlos verständigen
  • Du hast Lust auf Startup-Atmosphäre
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 25
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 10,00€ und 13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!
Veröffentlicht am
20-02-2019
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Berlin | Bundesland Berlin | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Kundendienstmitarbeiter | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Fachabitur | Abitur | Hochschule/Universität | Andere

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