Clariness sucht aufgeschlossene Studenten für spannende neue Projekte in Hamburg
Wir bei Clariness unterstützen die klinische Forschung mit unserem Service medizinsiche Innovationen schneller auf den Markt zu bringen. Werde Teil des Erfolges und übernehme den wichtigen Part der Kommunikation mit unseren Patienten und Studienzentren.
15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 16.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Du repräsentierst Clariness als Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen Kunden (Medizinisches Fachpersonal & Patienten) und andere Märkte
- Du bist bereit, Dich in die Materie von klinischen Studien einzuarbeiten und serviceorientierte Gespräche mit Ärzten oder Krankenschwestern zu diesem Thema zu führen.
- Du unterstützt Prüfärzte und das Ärztepersonal telefonisch bei der Arbeit mit unserem Online System ClinLife® und stellst eine gute Beziehung zu den Studienzentren sicher.
- Du bist für die telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuständig.
- Du gehst am Telefon Fragebögen mit Patienten durch und unterstützt Patienten und Studienzentren beim Kontaktaufbau
- Du kümmerst Dich um das Aufsetzen von Accounts und hast ebenfalls Lust weitere administrative Aufgaben zu übernehmen.
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Internationales Team
- Kollektives Arbeiten in einer flachen Hierarchie
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule im Bereich Medizin, Healthcare oder Psychologie
- Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden oder Patienten.
- Du hast idealerweise eine medizinische Ausbildung.
- Du hast evtl. schon durch vorherige Tätigkeiten oder Praktika erste Erfahrungen in der Arbeit mit Studienzentren, Arztpraxen oder Krankenhäusern gesammelt und die Begriffe ‚Study Nurse' und ‚Randomisierung' sind dir geläufig
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, telefonierst gerne und bringst idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit – auch ein Quereinstieg ist möglich.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, beherrscht Englisch gut in Wort und Schrift und idealerweise noch eine weitere Sprache wie Französisch, Spanisch, Italienisch oder Polnisch
- Du zeichnest Dich durch strukturiertes und selbstständiges Arbeiten aus.
- Du arbeitest regelmäßig mit dem MS Office Paket, insbesondere mit Excel.
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Praktikum, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10.00€ und 16.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Die Betreuung unserer Patienten und Studienzentren
- Tätigkeitsbereich
- Medizin / Gesundheitswesen, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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