Kundenbetreuer im Inbound (m/w/d) - in Teilzeit für Abend- und Samstagseinsätze in Erfurt
Als Teil der MediaMarktSaturn-Gruppe vereinen wir in Erfurt seit 2012 Logistik und telefonischen Kundenservice. Verstärke unser Team und bewirb dich jetzt.
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben:- Du bist Teil eines kollegialen Teams in einem wachsenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Logistik und Kundenservice
- Du bearbeitest telefonisch und schriftlich die Anliegen unserer Kunden
- Du erteilst Auskünfte (keine Akquisetätigkeit oder Outbound) und erfasst die Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem
- Bei Bedarf leitest Du die Anfragen der Kunden an interne Schnittstellen weiter
- Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil
- Erfahrene Kundenbetreuer sind ebenso bei uns willkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger, Studenten, Pensionäre, usw.
- Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und handelst serviceorientiert
- Du bist an technischen Produkten interessiert
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verfügst über gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit gängigen MS Office-Programmen
- Deine Arbeitszeit liegt im Zeitfenster von 15 Uhr bis 21 Uhr und samstags bist Du ganztägig einsetzbar
- Du hast ein einwandfreies Führungszeugnis
- Wir garantieren Dir eine faire und pünktliche Bezahlung nach Tarif mit regelmäßigen Erhöhungen und Sonderzahlungen
- Die begleitete Einarbeitungsphase erleichtert Dir den Einstieg in Deine neue Arbeitsstelle
- Du bist Teil eines freundlichen und engagierten Teams, dass auch in Hochlaufzeiten zusammenhält
- Profitiere von verschiedenen Einsatz- und Arbeitszeitmodellen, um Arbeit und Familie bestmöglich zu vereinen
- Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst Du leicht zur Arbeit! Zusätzlich beteiligen wir uns finanziell an Deinem Job-Ticket und haben kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Unsere Mitarbeiter kommen in den Genuss von zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Anbietern
- Kostenloses Wasser, Obsttag und Massagen - wir bieten Dir vielfältige Angebote zu Gesundheitsmaßnahmen
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt von 27 bis 30 Tagen - je nach Dauer Deiner Betriebszugehörigkeit
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Erfurt
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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