Mitarbeiter im Kundenservice für die Lufthansa Group (m/w/divers) in Berlin

Entscheiden Sie sich für eine Ausbildung bei der Lufthansa. Breiten Sie Ihre Flügel aus und werden Sie Teil unseres internationalen Teams.

Jobbeschreibung

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord! Wir suchen Dich als Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater für die Lufthansa Group für unterschiedliche Einstiegstermine an unserem Standort in Berlin.  

  • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und buchst die Tickets.
  • Unsere Kunden informierst Du über unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
  • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
  • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

 

Ihr Profil
  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auf Englisch am Telefon ein Gespräch führen
  • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 6 und 23 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
  • In den ersten 6 Monaten kannst Du in Vollzeit arbeiten, danach sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich
  • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus
  • Du brauchst keine Erfahrung in der Airline- oder Tourismusbranche mitbringen, alles Notwendige lernst Du bei uns. Berufliche Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt können jedoch von Vorteil sein.

Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren Dich kontinuierlich, um Dein Produktwissen zu erweitern und Dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Was wir Dir bieten:

  • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für Dich und Deine nahen Familienangehörigen/Freunde 
  • Eine bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle für Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung
  • Eine ruhige und familiäre Arbeitsumgebung im Ullsteinhaus in Tempelhof
  • Ein zuverlässiges Schichtsystem mit langfristiger Schichtplanung, auf die Du individuell Einfluss nehmen kannst
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

Du hast Fragen? Schreibe uns gerne eine Whatsapp: 030405708146

Extra Informationen

Standort
Berlin
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
19-02-2019
Tätigkeitsbereich
Transport / Logistik / Fahrer / Kurier
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
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