Mitarbeiter Back Office (m/w/d) (gevekom GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Ab sofort stellen wir Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) für die Emailbearbeitung im Backoffice für ein internationales Logistikunternehmen ein.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter internationaler Paketdienstleister, welcher jährlich über 1,3 Milliarden Pakete befördert.


Wir bieten Dir:
✓ Einen Arbeitsplatz mit freier und flexibler Zeiteinteilung zwischen 8 und 24 Uhr
✓ Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn
✓ Eine betriebliche Altersvorsorge
✓ Jeden Morgen eine leckere kostenfreie Cerealienbar
✓ Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
✓ Kostenfreie Sport- und Freizeitangebote
✓ Freiwillige Team- und Familienevents


Deine Aufgaben:
✓ Du übernimmst und prüfst schriftliche Kundenanfragen
✓ Du beantwortest Anfragen zur Sendungsverfolgung per E-Mail
✓ Du berätst Kunden zu Reklamationen und Rückfragen zum Lieferstatus und führst Paketrecherchen durch
✓ Du arbeitest fast ausschließlich im Schriftverkehr
✓ Keine Verkaufstätigkeit


Dein Profil:
✓ Du bist kommunikationsstark und besitzt sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse
✓ Du hast eine hohe Kundenorientierung und arbeitest sehr genau und sorgfältig
✓ Du bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
✓ Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
✓ Du verstehst es, aus unangenehmen Themen ein positives Kundenerlebnis werden zu lassen


Interessiert? Wir freuen uns auf Dich.

Betrieb:gevekom GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein