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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (Lufthansa InTouch) in Berlin

Jobbeschreibung

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord! Wir suchen Dich als Mitarbeiter im Kundenservice/ Customer Service für die Gepäckinformation der Lufthansa Group (m/w/d) für unterschiedliche Einstiegstermine an unserem Standort in Berlin.

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

WAS WIR BIETEN
✓ Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für Dich und Deine nahen Familienangehörigen/Freunde
✓ Eine bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
✓ Vielfältige Arbeitszeitmodelle für Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung
✓ Eine ruhige und familiäre Arbeitsumgebung im Ullsteinhaus in Tempelhof
✓ Ein zuverlässiges Schichtsystem mit langfristiger Schichtplanung, auf die Du individuell Einfluss nehmen kannst
✓ Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
✓ Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren Dich kontinuierlich, um Dein Produktwissen zu erweitern und Dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.


DEINE AUFGABEN
✓ Du beantwortest unseren Passagieren Fragen rund um das Thema Gepäckverlust
✓ Du informierst über den Fortschritt der Gepäcksuche
✓ Du informierst über das Vorgehen im Fall einer Gepäckbeschädigung


DEIN PROFIL
✓ Du sprichst fließend Deutsch und kannst auf Englisch am Telefon ein Gespräch führen
✓ Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 21 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
✓ Du kannst in Vollzeit, aber auch in Teilzeit arbeiten (während der Ausbildung 40 Std./Woche).
✓ Du konntest bereits erste Berufserfahrung in einem Bereich mit Kundenkontakt sammeln
✓ Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus
✓ Du brauchst keine Erfahrung in der Airline- oder Tourismusbranche mitbringen, alles Notwendige lernst Du bei uns. Berufliche Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt können jedoch von Vorteil sein.


Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Du hast Fragen? Schreibe uns gerne eine Whatsapp Nachricht: 030-405708146

Betrieb:Lufthansa InTouch

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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