Freelancer Customer Service (m/w) Niederländisch / Flämisch (expertcloud GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Für den Kundenservice in der Bestellannahme eines Lampen-Online-Shops suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte freie Kundenberater, die uns aus dem Homeoffice per Telefon, Mail und Chat beim Kundenservice und Bestellannahme auf Niederländisch / Holländisch unterstützen.

Freie Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w) im Homeoffice auf Niederländisch / Holländisch / Flämisch im Homeoffice.

Deine Aufgaben als Experte mit Niederländisch-/ Holländisch- / Flämischkenntnissen im Homeoffice:
✓ Kundenbetreuung, Beratung und Support über Chat, E-Mail und das Telefon (Inbound)
✓ Bearbeitung von Kundenanfragen
✓ Überprüfung von Bestellungsvorgängen und Problemlösung
✓ Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise


Dein Profil als Kundenberater mit niederländischen Sprachkenntnissen:
✓ Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau oder auf C1-Level
✓ Niederländisch / Flämisch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau oder auf C1-Level
✓ Spaß am Telefonieren und virtuellen Kontakt mit Menschen
✓ Internetaffinität (Skype, Mail, Chat)
✓ Erste Erfahrungen als Kundenberater, Kundenservicemitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenservicefachkraft, Mitarbeiter im Kundenservice oder Kundendienst, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung oder Customer Care und Customer Service, Call Center Agent, Customer Service Agent oder Telefonist
✓ oder als Fremdsprachenkorrespondent, Dolmetscher, Übersetzer, Fremdsprachenassistent, Lektor, Schriftsteller, oder Autor
✓ oder im geisteswissenschaftlichen und sprachwissenschaftlichen Bereich der Linguistik, Anglistik, Slawistik, Skandinavistik, Romanistik, Koreanistik und Sinologie 
✓ Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger z.B. aus der Elternzeit


Organisatorische und technische Voraussetzungen:
✓ mindestens 20 Stunden pro Woche Zeit
✓ Internetverbindung mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
✓ Computer/Laptop mit mindestens Windows 8 (bei Mac oder Linux: Virtual Machine für Windows-Betriebssystem)
✓ USB-Headset und 2 PC-Bildschirme (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
✓ wünschenswert Gewerbeschein (wir helfen aber auch gerne bei der Beantragung)


Deine Vorteile:
✓ Unterstützung beim Thema Selbstständigkeit und Homeoffice
✓ Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
✓ Familienfreundliches Arbeiten
✓ Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Coachings zum Teamleiter
✓ Integration in unsere kollegiale Experten-Community


Findest du dich in unserer Ausschreibung wieder und möchtest dich bewerben? Wir freuen uns über deine Kurzbewerbung in 4 kurzen Schritten über das folgende Formular.

Betrieb:expertcloud GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein