Werkstudenten (m/w) telefonische Kundenberatung in Bremen
Sie stellen bei der hkk Krankenkasse die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden in Nebenzeiten sicher und beantworten einfache Kundenanfragen.
8 - 20 Stunden pro Woche
10.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- telefonische Erreichbarkeit in Nebenzeiten sicherstellen
- einfache Kundenanfragen (z.B. Stammdatenänderung, Krankenversichertenkarten, Kursangebote) möglichst abschließend beantworten und bearbeiten sowie zu hkk-Zusatzangeboten und hkk-Kooperationen beraten
- fachliche Anliegen zum Versicherungs- und Leistungsrecht entgegennehmen und dokumentieren
- Informationsmaterial und Anträge versenden
Was wir bieten:
- Einsatzzeiten werden im Semesterrhythmus an die Vorlesungszeiten angepasst
- flexible Arbeitszeiten
- gutes Arbeitsklima
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- gute Kenntnisse der MS-Office Programme und Motivation, sich in fachspezifische PC-Anwendungen einzuarbeiten
- Teamgeist und Dienstleistungsorientierung
- engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
- Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
Bewerben
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer möglichen Einsatztage, geplanten Studiendauer, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Klicke einfach 'Jetzt bewerben' und wir kontaktieren Dich sobald wie möglich!
Extra Informationen
Die Einsatzzeiten werden im Semesterrhythmus an Ihre Vorlesungszeiten angepasst und sind montags bis donnerstags zwischen 16 und 20 Uhr, freitags zwischen 15:30 und 20 Uhr sowie samstags zwischen 10 und 14 Uhr.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Bremen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 8 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
- Gehaltsangabe
- 10.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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