Call Center Agent (m/w/d) (Competence Call Center) in Dresden

Jobbeschreibung

Jochen Schweizer hat eine Mission: die Menschen mit Erlebnissen zu begeistern. Werde auch du ein CCC-Hero und lass uns gemeinsam Erinnerungen schaffen. Du hast ein Gespür für das perfekte Geschenk und bist kommunikativ? Dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater / Call Center / Customer Care Agent (m/w/d) für Inbound Kundenservice Jochen Schweizer in Vollzeit / Teilzeit.

Was wir bieten:


✓ Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für einen Top-Partner
✓ Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
✓ Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
✓ Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
✓ Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
✓ Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
✓ Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
✓ Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios und DVB Jobticket


Aufgaben im Überblick:


✓ Telefonische Beratung und Begeisterung der Kunden bei der Auswahl von Erlebnisgutscheinen
✓ Beantwortung von E-Mail- und Serviceanfragen zu Jochen Schweizer Themen
✓ Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
✓ Einlösung, Buchung sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen


Was wir erwarten:


✓ Spaß an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb der Jochen Schweizer Geschenkideen
✓ Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Hotellerie-, Gastronomie-, Tourismus- oder Eventbereich
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse wünschenswert
✓ Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Internetaffinität
✓ Ausgeprägtes Kommunikations- und Vertriebstalent sowie Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
✓ Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
✓ Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 zur Verfügung.

Betrieb:Competence Call Center

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Dresden

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein