Praktikant CRM / Marketing / Kommunikation (w/m) in Frankfurt am Main

Was Dich erwartet

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamischen und innovativen Arbeitgeber kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und Deine Karriere gleich mit.

Deine Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von min. 4 Monaten für das Geschäftsfeld DB Vertrieb GmbH am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Mitwirkung an der Konzeption und Umsetzung einer individualisierten Customer-Journey für die Bestandskunden auf den digitalen Portalen bahn.de und DB Navigator
• Konzeption und Umsetzung von kanalübergreifenden Customer-Relationship-Management (CRM) Kampagnen entlang des gesamten Customer-Lifecycle (Acquisition, Activation, Retention, Churn Prevention, Reactivation)
• Aufbereitung und Analyse der Erfolgskennzahlen zur Kampagnen-Optimierung
• Konfiguration und Pflege von Onsite-Kampagnen im Content-Management-System und Crosschannel-Marketing-System
• Durchführung von Maßnahmen zur Performance-Optimierung, z.B. A/B-Tests, Betreffzeilentestes etc.
• Konzeption und Versand von bahn.de-Newsletter

Qualifikationen

Dein Profil:

• Fortgeschrittenes Studium BWL, Touristik/ Verkehrswesen, eCommerce oder ein vergleichbarer Studiengang mit Schwerpunkt Marketing wünschenswert
• Erfahrung auf Basis von mindestens einem Praktikum im Bereich Marketing, insbesondere Online-/ Dialogmarketing wünschenswert
• Hohe Motivation, Engagement und selbständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kreativität