Kundenberater (m/w/d) (Webhelp Deutschland GmbH Kiel)

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
Kundenberater / Kundenservice / Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

DEIN NUTZEN:
✓ Es erwartet Dich ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.
✓ Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit sowie eine individuelle, flexible Schichteinteilung.
✓ Du erhältst eine faire Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn; zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Prämienmodell.
✓ Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings.
✓ Du erreichst unseren Standort direkt an der Hörn durch eine günstige Nahverkehrsanbindung
✓ Dich erwartet ein sensationelles Team und die beste Aussicht in Kiel


DEINE MISSION:
✓ Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren kaufmännischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich.
✓ Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch qualifizierte Produktberatung.
✓ Du sicherst die Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Auch wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.


DEIN PROFIL:
✓ Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen.
✓ Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation.
✓ Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit.
✓ Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC.
✓ Du bringst außerdem hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit.
✓ Vorerfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, dem Customer Support oder der Kundenberatung ist von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.


Wenn Du Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Teamgeist, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legst, bist Du bei uns genau richtig! Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Bist du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Betrieb:Webhelp Deutschland GmbH Kiel

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Kiel

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein