Call Center Agent (m/w/d) (ASA Informationsdienste GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Wolltest Du immer schon einmal in der Verlagsbranche arbeiten? Zur Verstärkung unseres Call Center-Teams Verlagsservice Inbound suchen wir Dich als Call Center Agent / Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger).


Das bieten wir:
✓ gute Verdienstmöglichkeiten durch erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt
✓ Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die sich auch im Gehalt widerspiegeln
✓ Arbeit in einem netten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre
✓ täglich frisches Obst, Gemüse und Getränke
✓ auf Wunsch Teil- oder Vollzeit (20 – 40 h) von Montag bis Samstag
✓ Flexible Einsatzzeitenplanung zwischen 7 – 21 Uhr mit einem Wunschschichtsystem für eine optimale Work-Life-Balance
✓ persönliche Begleitung und intensives Training während der Einarbeitung und im laufenden Alltag durch unsere Teamleiter/innen und unser Trainerteam


Deine Aufgaben:
✓ Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden
✓ Bearbeitung des eingehenden Schriftverkehrs sowie telefonische Klärung der Kundenanfragen im Rahmen einer abwechslungsreichen Inbound – Tätigkeit
✓ Erteilung von Auskünften sowie Angebotsunterbreitung von Zusatzprodukten und Bestellannahme mithilfe der Kundendatenbank


Dein Profil:
✓ Du bist engagiert, selbstständig und zuverlässig
✓ freundliche und serviceorientierte Kundenkommunikation ist für Dich selbstverständlich
✓ gute PC-Kenntnisse und sprachliche Gewandtheit runden Dein Profil ab
✓ erste relevante Berufserfahrung wünschenswert, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen


Wir legen Wert auf ein professionelles und persönliches Miteinander. Kleine Teams in modern eingerichteten Büros, die neueste Technik und eine zentrale Lage am idyllischen Landwehrkanal in Kreuzberg sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Werde ein Teil des Teams - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Betrieb:ASA Informationsdienste GmbH

Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Veröffentlicht am
16-09-2018
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein

Berlin | Bundesland Berlin | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Karrierestarter | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

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