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Kundenbetreuer (m/w/d) für Expedia im Inbound in Berlin

Du bist ein Service-Talent und machst jede Reise zu einem Erlebnis? Dann suchen wir Dich zu sofort für unser Expedia-Team!

Was wir bieten:

  • Einen garantierten SignOn Bonus von 1000€- Sei dabei!*
  • Ein wettbewerbsfähiges, attraktives Festgehalt
  • Regelmäßige 100 € Expedia Gutscheine für den Top Performer
  • Rabatte auf Expedia Produkte sowie bei weiteren namhaften Anbietern
  • 40 € Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern – bei 100% Anwesenheit
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Ein Betriebsrat, der sich für Dich einsetzt
  • Regelmäßige Team- und Standortevents
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Was wirst du machen

Convergys ist ein weltweit führender Dienstleister im Kundenmanagement. Seit mehr als 30 Jahren begeistert die börsennotierte Gesellschaft Kunden namhafter Unternehmen über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten für Convergys. Verstärke unser Team als

SignOn Bonus 1000€ - Kundenbetreuer (m/w/d) für Expedia im Inbound

Du bist ein Service-Talent und machst jede Reise zu einem Erlebnis? Dann suchen wir Dich zu sofort für unser Expedia-Team!

Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung in der Tourismusbranche mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Kundenservice.

Deine Aufgaben

  • Kompetente und fallabschließende Bearbeitung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte sowie Durchführung von Umbuchungen, Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen
  • Erster Ansprechpartner für Anfragen zum gesamten Expedia Produkt Portfolio wie z. B. Hotel-, Flug- und Mietwagenbuchungen
  • Kontaktaufnahme mit Fluggesellschaften, Hotels und weiteren externen Anbietern
  • Dokumentation der Kundenanliegen in der Expedia-Kundendatenbank

Du bist Reise-Experte? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

*Teilnahmebedingungen: Die Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) wird durch eine Anzeige initiiert, in der der SignOn Bonus namentlich genannt wird. Die erste Rate von 500 Euro brutto ist nach erfolgreichem Abschlusstest fällig, die zweite Rate von 500 Euro brutto wird nach bestandener 6-monatiger Probezeit ausgezahlt.

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen
  • Geographisches Wissen sowie eine gute Zielgebietskenntnis
  • Zielgerichtete, serviceorientierte und geduldige Arbeitsweise
  • Hohe und flexible Leistungsbereitschaft von 30 - 40 Stunden an 5 Tagen pro Woche
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Gute Computerkenntnisse

Bewerben

Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!

Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 32
Jobart
Teilzeitjob, Abendjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 1€ und 1640€ pro Monat
Verantwortlich für
Kundenservice
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Berlin | Bundesland Berlin | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Teilzeitjob | Abendjob | Vollzeitstelle | Hauptschule | Realschule | Fachabitur | Abitur | Hochschule/Universität | Andere

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