Assistant Manager Front Office (m/w) in FRANKFURT AM MAIN

In dieser spannenden Position bist du für unser Front Office verantwortlich. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehört unter anderem:

• Koordination aller Abläufe im Bereich des Hotelempfangs sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Abteilungsstandards
• Sicherstellung unserer Gäste- sowie Mitarbeiterzufriedenheit
• Beantwortung von Gästeemails sowie die Weiterleitung von darin enthaltenen Informationen an die entsprechenden Abteilungen * Unterstützung der Schichten am Front Office
• Einsatz- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter
• Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie die Durchführung von Trainings

Qualifications:
Folgendes solltest du mitbringen :

• eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder ein abgeschlossenes Studium
• mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und/oder im Bereich Guest Relation * gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit allen gängigen Computersystemen

• ein gutes Ausdrucksvermögen, Freundlichkeit und Flexibilität * ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

  Was du bei uns erwarten kannst:

• Spaß :)

• Ein motiviertes Team und ein vertrauensvoller Umgang untereinander * Entwicklungsmöglichkeiten sowie Aus-und Weiterbildungsprogramme
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Entscheidungsfreiheit
• vergünstigte Raten für Kollegen bei Hyatt weltweit
• Austauschprogramme innerhalb der Hyatt Familie
• Fahrtkostenzuschüsse sowie vergünstigte Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Eine gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeitkonten
• Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform

• Zentrale Lage (Frankfurt Airport)

  Zudem wurden die Hyatt Hotels in Deutschland in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in Frankfurt anknüpfen.

  Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung!

  Primary Location: DE-HE-Frankfurt am Main
  Organization: Hyatt Place Frankfurt Airport
  Job Level: Full-time
  Job: Front Office
  Req ID: FRA000197