Social Media & Communication Agent (m/f) in Nürnberg, Bayern

Für unser Customer Service Center in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Social Media & Communication Agent (m/w) in Vollzeit (35 Std./Woche).

H&M Customer Service fokussiert sich als Multi-Organisation mit mehreren Kommunikationswegen und Marken darauf, den besten Kundenservice zu bieten und jeden Kunden individuell zu beraten und glücklich zu machen. Der Kunde steht für uns im Vordergrund! Unser Customer Service hat heute weltweit ca. 1800 Mitarbeiter und besteht aus 9 globalen Customer Service Centern.

Suchst Du einen neuen Job in dem Mode, Spaß und Action an erster Stelle stehen? In einem Modeunternehmen, das Vielfalt, Gleichberechtigung und persönlichen Stil fördert? Du liebst Social Media und es vergeht kein Tag, an dem du nicht auf Facebook, Twitter & Co. vorbeischaust.

Dann bewirb dich bei uns als Social Media & Communication Agent (m/w)

Dein Aufgabenbereich

•       Beantwortung von Kundenanfragen über unsere Social Media Kanäle (u.a. Facebook, Twitter, Instagram)

•       Koordination von Presseanfragen über das H&M Pressetelefon

•       Aufbereitung globaler Informationen zu H&M Kampagnen für Kunden & Kollegen

•       Kontaktpflege mit dem H&M Support Office und dem internationalen Business Support Team

•       Bearbeitung von Themen und Anfragen aus dem Bereich Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung

•       Übersetzung von Pressemitteilungen u.ä. aus dem Englischen

•       Unterstützung des Communication Departments

Dein Profil

Du

•       bist Social-Media-affin und ein echtes Kommunikationstalent

•       möchtest einen tiefen Blick hinter die H&M Kulissen werfen

•       hälst dich gerne auf dem Laufenden in Bezug auf alle Kampagnen und News rund um H&M

•       hast Freude daran, Informationen zu verarbeiten und aufbereitet via Inside weiterzugeben

•       bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und gelassen

•       verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise

•       bist ein echter Teamplayer

•       hast Interesse daran dich ständig weiterzuentwickeln

•       triffst selbstständig Entscheidungen und übernimmst gerne Verantwortung

•       besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn diese Position dein Interesse weckt und du dich in der Stellenausschreibung wiedererkannt hast, dann lade bitte Deine kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Zeugnisse im PDF-Format bis zum 12.08.2018 hoch.

Falls du im Vorfeld Fragen hast, wende dich gerne an Katarzyna.Trojan@hm.com.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.