Kundenberater (w/m) (Competence Call Center) in Dresden

Jobbeschreibung

Du hast den Durchblick in Sachen Finanzen und dir macht dabei so schnell keiner etwas vor? Wenn du dazu kommunikativ bist und gerne Menschen hilfst, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab dem 01.08.2018 mehrere Call Center Agents / Kundenberater (w/m) im Kundenservice für eine namhafte Bank in Vollzeit / Teilzeit.

Was wir bieten:
✓ Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
✓ Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
✓ Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
✓ Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
✓ Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
✓ Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios
✓ Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation, sowie ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien


Aufgaben im Überblick:
✓ Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands
✓ Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen, sowie die Herausgabe von Informationen zu Produkten der Bank
✓ Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss
✓ Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen, sowie Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen


Was wir erwarten:
✓ Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen, von Vorteil sind auch erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
✓ Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
✓ Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
✓ Beratungs- und Vertriebsaffinität; hohe Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
✓ Bereitschaft zur ständigen Aktualisierung des eigenen Wissensstandes
✓ Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team, Lars Nitschke und Janine Spielvogel, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 zur Verfügung.

Betrieb:Competence Call Center

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Dresden

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein