Werkstudent / Aushilfe (m/w) in der Kundenberatung im Bereich Mobilfunk in Köln
Telefonische und Schriftliche Beratung bei Kundenanfragen rund um das Thema Mobilfunk.
15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung und Überprüfung von Kundenaufträgen
- Übermittlung von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter
- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Telefonisches Nachfassen von fehlenden Antragsdaten
- Verschiedene Rechercheaufgaben
Was wir bieten:
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander
- Zentrales Büro mit sehr guter Anbindung
- Getränke, Obst etc.? Sind bei uns selbstverständlich!
- Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie erste Erfahrungen im Support-Bereich
- Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
- Präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Gute Internet- und Computerkenntnisse
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus
Bewerben
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Extra Informationen
Agiles und dynamisches Online-Unternehmen sucht ab sofort Werkstudenten und Aushilfen in unserer Kundenberatung.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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