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Werkstudent / Aushilfe (m/w) in der Kundenberatung im Bereich Mobilfunk in Köln

Telefonische und Schriftliche Beratung bei Kundenanfragen rund um das Thema Mobilfunk.

15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung und Überprüfung von Kundenaufträgen
  • Übermittlung von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Telefonisches Nachfassen von fehlenden Antragsdaten
  • Verschiedene Rechercheaufgaben

Was wir bieten:

  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander
  • Zentrales Büro mit sehr guter Anbindung
  • Getränke, Obst etc.? Sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie erste Erfahrungen im Support-Bereich
  • Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
  • Präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  • Gute Internet- und Computerkenntnisse
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus

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Extra Informationen

Agiles und dynamisches Online-Unternehmen sucht ab sofort Werkstudenten und Aushilfen in unserer Kundenberatung.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort
Köln
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenberatung
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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