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Kundenbetreuer (m/w) (Arvato Direct Services Dortmund GmbH)

Dortmund | Bundesland Nordrhein-Westfalen | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Karrierestarter | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Für unser Servicecenter in Dortmund suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w) für den Kundenservice / Customer Service / Kundenbetreuer (m/w) mit Englischkenntnissen in Teilzeit / Vollzeit (auch Quereinsteiger) im Bereich Touristik. Was wir bieten ✓ Eine u...

Jobbeschreibung

Für unser Servicecenter in Dortmund suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w) für den Kundenservice / Customer Service / Kundenbetreuer (m/w) mit Englischkenntnissen in Teilzeit / Vollzeit (auch Quereinsteiger) im Bereich Touristik.

Was wir bieten
✓ Eine umfangreiche dienstspezifische Basisschulung im Haus und fortlaufende Coachings
✓ Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/innen
✓ Modernste Arbeitsmittel
✓ Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit im Umfeld des Bertelsmann-Konzerns
✓ 28 Tage Urlaub im Jahr (ggf. anteilig)
✓ Ein aktives Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten und betriebsärztlichen Untersuchungen
✓ Freiwillige Sozialleistungen
✓ Spannende Entwicklungs- und Aufstiegschancen im Bertelsmann-Konzern
✓ Rechtzeitig feststehende Schichtpläne
✓ Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit) im Schichtbetrieb zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr montags bis sonntags
✓ Eine Teilzeittätigkeit ab 30 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich, Schichtplaneinschränkungen können berücksichtigt werden


Ihre Aufgaben
✓ Telefonische und schriftliche Kunden- und Händlerbetreuung für einen namhafte Auftraggeber aus dem Bereich Touristik
✓ Sie sind die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, die professionell und effizient durch das Gespräch führt, gleichzeitig immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden hat und/oder sich um die Bearbeitung anfallender Backoffice-Tätigkeiten kümmert


Ihr Profil

Sie sind bei uns genau richtig, wenn Sie
✓ Freude am Kundenkontakt haben
✓ Eine ausgeprägte Servicementalität, Einfühlungsvermögen sowie Teamfähigkeit mitbringen
✓ Gute kommunikative Fähigkeiten und die nötigen PC- und MS-Office-Kenntnisse mitbringen
✓ Über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen




Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann ergreifen Sie Ihre Chance und werden Sie ein Teil von Arvato!

Betrieb:Arvato Direct Services Dortmund GmbH

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Dortmund
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
Veröffentlicht am
07-06-2018
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein