Community Manager (m/w/d) (OPTIPER GmbH) in Berlin

Jobbeschreibung

Wir suchen zur Festeinstellung in Berlin Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d) für Social Media in Vollzeit.

DIE VORTEILE:
✓ Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
✓ Strukturierte Arbeitsabläufe sowie gute Arbeitsorganisation
✓ Moderne Arbeitsplatzausstattung
✓ kostenlose Getränke und Obst
✓ Jede Menge Spaß


DIE AUFGABEN:
✓ Kundenberatung & -betreuung via Telefon & E-Mail
✓ Betreuung der Social-Media Kanäle und Communities (Facebook, Instagram, Google…)
✓ Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen über Kommentare, Chat, Foren, Community
✓ Tarif- und Produktberatung
✓ Datenbankerfassung & -pflege
✓ Zahlungsmanagement
✓ Fallabschließende Bearbeitung


DIE ANFORDERUNGEN:
✓ Gern erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
✓ Begeisterung für digitale Medien
✓ Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
✓ Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
✓ Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
✓ Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung


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Betrieb:OPTIPER GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein