Kundenberater *in (D+S Gruppe) in Hamburg

Jobbeschreibung

Kundenbetreuung liegt Dir im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Seit 1984 betreuen wir erfolgreich die Kunden unserer Auftraggeber aus verschiedenen Branchen.

Wir suchen Dich als Mitarbeiter *in im technischen Kundenservice / Kundenberat *in Inbound / Call Center Agent *in in Vollzeit / Teilzeit (auch Quereinsteiger) um gemeinsam mit uns zu wachsen und für unseren Auftraggeber aus der Telekommunikationsbranche durchzustarten!


UNSER VERSPRECHEN AN DICH:
✓ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
✓ Flexible Arbeitszeiten
✓ Ein festes Monatsgehalt + Bonussystem
✓ Die HVV-Proficard, die Ticketplus-Card
✓ Eine vierwöchige Schulung zum Start und Weiterentwicklungsmöglichkeiten ...
✓ ... und eine sechsmonatige umfangreiche Einarbeitung mit unserem Serviceversprechen an Dich
✓ Ein buntes und unterstützendes Team in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
✓ und noch einiges mehr, wie z.B. Getränke, frisches Obst und unseren Massagesessel


DEINE AUFGABEN BEI UNS:
✓ Technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
✓ Technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
✓ Konfiguration über LAN, W-LAN, sowie Router- Support
✓ Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen sowie Leitungsprüfungen


DEIN PROFIL:
✓ Freude in der telefonischen Kundenberatung
✓ Erste Erfahrungen im telefonischen oder direkten Kundenkontakt oder im Customer Service oder als Datenerfasser sind wünschenswert
✓ Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technikthemen
✓ Spaß am Erlernen neuer Themen
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Hast du noch Fragen, dann ruf uns gerne an unter 040 / 4114-5115! Dein Ansprechpartner ist Peter Breszka.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte BewerberInnen werden bei gleicher fachlicher Eignung übrigens besonders berücksichtigt.

Betrieb:D+S Gruppe

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein