Working Student - Customer Service (w/m) in Berlin
GETAWAY ist auf der Suche nach dir! Du bist eingeschriebener Student und hast pro Woche 20 Stunden Zeit, uns im Bereich Customer Service zu unterstützen? Dann bewerbe dich jetzt und unterstütze eines der spannendsten Start-Ups im Bereich Mobilität mit deinen Fähigkeiten.
Was du machen wirst:
In Deutschland stehen über 45 Millionen Autos im Durchschnitt 23 Stunden am Tag still. Gleichzeitig ist spontane Mobilität für elf Millionen Führerscheinbesitzer ohne eigenes Auto bis auf in wenigen Großstädten kaum verfügbar. GETAWAY befreit das Carsharing unter Privatpersonen aus seinem Nischendasein und setzt dabei als erster Anbieter konsequent auf innovative Technologien und einfachste Abläufe für Autobesitzer und -nutzer. Die GETAWAY-Mission lautet: Gemeinsam demokratisieren wir den Zugang zu Mobilität – Für eine wirtschaftliche und ökologische Lösung für den Individualverkehr.
Als Ansprechpartner für unsere Mieter und Vermieter beantwortest du täglich anfallende Fragen zum Theme Carsharing und stehst unseren Kunden bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Customer Service Teams
- Eigenständige Bearbeitung von Fragen unserer Mieter und Vermieter sowie an GETAWAY interessierten Personen per Email oder Telefon
- Aufbau von auf Vertrauen basierten Beziehungen zu unseren Mietern und Vermietern
- schnelle Lösungsfindung bei Problemen unserer Mieter und Vermieter
- Beratung und Unterstützung unserer Mieter und Vermieter
Was wir bieten:
- Ein modernes und dynamische Arbeitsumfeld in Berlin Mitte
- Eine attraktive Vergütung
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Tolle Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung
- Die Möglichkeit an Events zu unterschiedlichen Themen teilzunehmen
- Einblicke in ein schnell wachsendes Unternehmen
- Flache Hierarchien
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Kundenorientiertes Denken
- Selbständige, motivierte sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Ausdrucksweisen
- Große Motivation unseren Mietern und Vermieter bei Ihren Fragen und Problemen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
- Verfügbarkeit von 20 Stunden in der Woche
- Optimalerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service, Customer Care
Bewerben
Du interessierst dich für das Thema Mobilität und möchtest engagiert und motiviert dazu beitragen, den Bereich des privaten Carsharing mitzugestalten?
Dann bewerbe dich jetzt und schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 11.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Care
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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