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Werde jetzt Customer Service Representative(Deutsch/German)-Umzug nach Amsterdam

Möchtest Du gerne deine Kollegen und Kunden mit schnellen und innovativen Lösungen glücklich machen? Für Dich steht das Wohl der Kunden immer an erster Stelle? Anderen zu helfen macht Dich sehr glücklich? Du bist flexibel und sofort einsatzbereit? Du willst in einer familiären und ehrgeizigen Atmosphäre arbeiten? Deutsch ist Deine Muttersprache und Du sprichst zudem Niederländisch und Englisch auf hohem Niveau? Falls Du all diese Fragen mit JA beantworten konntest, ist dieser Job perfekt für Dich.

40 Stunden pro Woche
Zwischen 1,950€ und 2,050€ pro Monat

Was du machen wirst:

Das junge Start-Up hat gefühlt gerade erst angefangen und schon expandieren sie nach Deutschland. Das Konzept des Unternehmens ist ein Abonnement für Fahrräder, sodass man für eine monatliche Rate ein Fahrrad hat, ohne sich eins kaufen zu müssen. Und sollte das Fahrrad kaputt gehen, kommt das Unternehmen sofort mit einem neuem im Gepäck vorbei und es wird sich um alles gekümmert. 

Deine Aufgaben als Customer Service Agent:

  • Du bist als Kundenberater der erste Ansprechpartner für die Kunden
  • Du bist die erste Stimme, die der Kunde am Telefon hört oder der erste Kontakt, wenn der Kunde eine Whatsapp-Nachricht schreibt
  • Du löst Probleme, damit die Kunden ohne Sorgen weiterradeln können
  • Du hilfst proaktiv, bevor die Kunden selbst um Hilfe bitten
  • Du dokumentierst alles, was relevant ist, wie Vereinbarungen mit Kunden und Informationen für Kollegen in der internen Datenbank
  • Den Kundenservice für den deutschen Markt bietest du von der Zentrale in Amsterdam aus an
  • Die Funktion erfordert eine gewisse Flexibilität (z.B. am Abend und an Wochenenden)

Was wir bieten:

  • Ein marktkonformes Gehalt
  • Rückerstattung Deiner Reisekosten
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Selbstständigkeit bei der Arbeit
  • Moderne Bürogebäude
  • Ein eigenes Fahrrad!

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Deutsch ist deine Muttersprache
  • Du sprichst fließend Englisch und hast Grundkenntnisse in Niederländisch
  • Du hast 16 - 40 Stunden die Woche Zeit

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Extra Informationen

Bei Fragen kannst Du gerne eine E-Mail an s.sachchi@youngcapitalinternational.com schreiben oder unter der Nummer +49 3022957469 anrufen.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere, Hochschule/Universität
Standort
Ausland: Ausland
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 1,950€ und 2,050€ pro Monat
Verantwortlich für
Kundenservice für deutschsprachige Kunden
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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