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Werde Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice der DHL in Hamburg

Du bist in deinem Freundeskreis die Person, die den anderen immer mit Rat und Tat zur Seite steht? Du bist die Person, die einen kühlen Kopf bewahrt und Dinge mit Ruhe angeht? Wenn du dazu noch freundlich bist und ein gutes Gespür für Menschen hast, haben wir genau die richtige Stelle für dich! Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz in Hamburg, suchen wir ab August Vollzeit-/Teilzeitkräfte (m/w) als CALL CENTER AGENT (Schwerpunkt: Kundenservice im Front Office).

Was wir bieten:

  • einen zentralen Arbeitsplatz (nahe Stadtpark)
  • Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen
  • Möglichkeiten dich persönlich weiterzuentwickeln
  • eine Option auf Übernahme
  • flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Sa zwischen 07:00 und 16:00 Uhr
  • einen Stundenlohn von 10,00€
  • Arbeitsstunden zwischen 30 und 40 Stunden

Was wirst du machen

Als Call Center Agent bist du die erste Ansprechperson für die Anliegen der Kunden. Deine Position umfassst dementsprechend folgende Aufgaben:

  • du nimmst Kundenanfragen an und bearbeitest diese selbständig
  • bei besonderen Kundenwünschen bist du die Schnittstelle zu den entsprechenden Experten
  • du unterstützt das Team durch das Einbringen deiner eigenen Ideen zur Optimierung der Arbeitsabläufe

Solltest du Fragen haben wende dich gerne an Lisa Hahner unter der Nummer 0160 98 13 83 37.


Die Kosten zum Vorstellungsgespräch können nicht übernommen werden. 

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
  • idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice oder als Call Center Agent
  • sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
  • du bist fit am Computer und arbeitest gerne im Team
  • du bist freundlich, serviceorientiert und hast ein besonderes Gespür für Menschen
  • du bist ab dem 01.08. für eine dreiwöchige Vollzeitschulung verfügbar

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
10,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenberatung
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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