Backoffice Agent (Servicedesk) in Monheim am Rhein gesucht

Was du machen wirst:

Als Backoffice Agent (Servicedesk) bist du zuständig für alle im Bestellprozess anfallenden administrativen Aufgaben:

• Prüfung eingehender Aufträge auf Vollständigkeit
• Information des Kunden über den Stand Auftragsbearbeitung und Überwachung des gesamten Sendungsverlaufs
• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Buchungsaufträgen
• Kontaktaufnahme mit Kunden und Exportabteilungen zur Sicherstellung des reibungslosen Sendungsverlaufs
•  Bearbeitung spezieller Kundenanforderungen durch Gestaltung von Lösungsmöglichkeiten unter Einbeziehung beteiligter Partner im Netzwerk
• Beratung des Kunden und gegebenenfalls Abstimmung mit dem Teamleiter
• Dokumentation aller unternommenen Schritte der Sachbearbeitung sowie der gesammelten Informationen
• Unterstützung des Teamleiters und des Teamexperten bei der permanenten Optimierung der Arbeitsprozesse 

Was wir bieten:

• Arbeit für für den weltweit führenden Post- und Logistikkonzern
• Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
• Langfristiger Job mit Option auf Übernahme
• Arbeitszeiten 06.50 Uhr -18.00 Uhr in Früh-und Spätschicht
• Stundenlohn 10,- €

Bewerben

Bist du der perfekte Kandidat? Klicke auf "Jetzt bewerben" und wir werden dich so schnell wie nur möglich kontaktieren

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Monheim am Rhein

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Verantwortlich für

Administration, Verwaltung

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch