Leider ist diese Job-Anzeige nicht mehr aktiv

Support Mitarbeiter/Werkstudent (m/w) in Köln

Kundensupport via Mail und Ticketsystem

Zwischen 0.00€ und 15.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Das erwartet dich

  • 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden
  • Bearbeitung von Supportanfragen und Eskalationsfällen via E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse der Fehlersituation
  • Unterstützung und Durchführung der bestehenden
  • IT Prozesse
  • Organisation des Helpdesk Ticket Systems unter
  • Einhaltung des Supportlevels

Was wir bieten:

Das darfst du erwarten

  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team mit Start-Up-Vibe und viel Spaß bei der gemeinsamen Arbeit
  • Gute Work-Life-Balance und Gleitzeitmodell
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung statt klassischer Büroräume an einem angesagten Standort im Herzen von Köln
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Zusätzliche betriebliche Leistungen, Incentives und Mitarbeiterveranstaltungen

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebener Student (m/w)
  • Du bist eingeschriebener Student (m/w) und verfügst über ein technisches Verständnis
  • Das erwarten wir

  • Eingeschriebener Student (m/w)
  • Ausgeprägte Serviceorientierung,
  • Kommunikationsstärke und Problemlösefähigkeit
  • Technisches Verständnis, anwendungsbereites E-Commerce-Verständnis
  • Hohe Affinität zu Web-Technologien
  • Strukturierte, eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Bewerben

Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Köln
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 0.00€ und 15.00€ pro Stunde
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Köln | Kundenservice Stellenangebote | Kundendienstmitarbeiter Stellenangebote | Helpdesk Angestellter Stellenangebote | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Abitur | Hochschule/Universität