Kundenberater (m/w) (Capita Customer Services (Germany) GmbH) in Mannheim

Jobbeschreibung

An unserem Standort in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w) für unser Call Center in Voll- oder Teilzeit in Mannheim.

Ihre Aufgaben
✓ Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
✓ Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
✓ Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
✓ Nachbearbeitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten


Ihr Profil
✓ Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
✓ Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
✓ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✓ Erfahrungen im Umgang mit dem PC
✓ Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
✓ Flexible Einsatzmöglichkeiten
✓ Vertriebsorientiertes Denken


Unser Angebot
✓ Eine anspruchsvolle Aufgabe in einer modernen Branche
✓ Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Festanstellung in Voll- und Teilzeit
✓ Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
✓ Arbeiten in einem dynamischen Team
✓ Unternehmen mit flachen Hierarchien
✓ Attraktive Vergütung plus Prämie
✓ Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
✓ Betriebliches Gesundheitsmanagement
✓ 50% Erstattung der Fahrtkosten im öffentlichen Nahverkehr


Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Betrieb:Capita Customer Services (Germany) GmbH

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Mannheim

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein