Karrierestart als Roadside Kundenberater in Maastricht (Holland) - Vollzeit in Aachen

Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden, der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes in Holland!

Was wir bieten:

  • Arbeiten in einem Schichtsystem (Großzügige Schichtzuschläge von 25-100%)
  • Vollzeit 40 Stunden pro Woche
  • Ein vierwöchiges Training, um Dich bestens auf Deine Aufgaben vorzubereiten
  • Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten
  • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch)
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung und Betriebsrente
  • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben
  • Reisekostenerstattung zur Arbeit
  • Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientierter Bonus
  • Social Activities, wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball
  • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr!

Was wirst du machen

Als Roadside Assistant bist Du der erste Kontakt und die wichtigste Verbindung zwischen dem Kunden, der mit dem Auto auf der Straße stecken geblieben ist oder Probleme hat. In dem Bereich der Pannenhilfe bearbeiten wir neben den verschiedensten Anfragen unserer Kunden rund um die Uhr auch die Organisation der schnellen Hilfe vor Ort. Dabei bist du das Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem Kunden und garantierst, dass dem Kunden schnell und effizient geholfen wird.

Hier erfährst Du mehr über die Stelle als Roadside Kundenberater!

Bei Fragen kannst Du gerne eine E-Mail an g.biyik@youngcapitalinternational.com schreiben oder unter der Nummer +49 30 22957469 anrufen.

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
  • Keine Arbeitserfahrung im Kundenservice erforderlich
  • Deutsch als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau
  • Grundlegende Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) und Motivation, sich zu verbessern
  • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Aachen
Arbeitsstunden pro Woche
40 - 40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 2000€ und 2500€ pro Monat
Verantwortlich für
Kundenservice
Veröffentlicht am
12-10-2018
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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