Agent Customer Satisfaction Digital Health in Berlin
Uvita - Für ein bewussteres und gesünderes Leben! Mit Uvita hast du eine App, die dich täglich unterstützt gesünder und bewusster zu leben! Du erhältst in deiner App eine vollständige Übersicht über deine medizinischen Daten und Dokumente, stehst in direkter Verbindung mit deinen Ärzten und Gesundheitsberatern und bekommst darüber hinaus eine integrierte Gesundheits- und Fitnessapplikation. Mit erfahrenen Gründern und einem hoch motiviertem Team werden die hohen Sicherheitsstandards und Features der App entwickelt und gewährleistet. Hoher Fokus auf User Experience, weniger Bürokratie und mehr Lifestyle!
Was du machen wirst:
Ein internationales Team, gutes Miteinander und Wertschätzung zeichnen uns aus. Wir sind motiviert, zielstrebig und werden den Gesundheitsmarkt revolutionieren! Unser Büro ist mitten in Berlin und wir freuen uns auf neue Teammitglieder, die sich für die App und den Gesundheitsbereich begeistern! Lust auf einen besonderen Arbeitsplatz?
- Du unterstützt beim Onboarding Prozess für neue Anwender von Uvita (Unterstützung bei der Registrierung, App-Konfiguration, etc.)
- Du übernimmst die kontinuierliche Beratung und Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefonisch, via Mail, Social Networks etc.)
- Du identifizierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender
- Durch deine Beratung und deinen Support schaffst du ein erstklassiges Produkterlebnis für die Nutzer
- Du stellst die Kommunikation als Bindeglied zwischen den Nutzern und den internen Abteilungen sicher
Was wir bieten:
- Ein schönes Büro in Berlin Mitte
- Eine attraktive Bezahlung
- eine tolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein Team von rund 30 talentierten & hochmotivierten Kollegen
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Die einmalige Chance, ein Produkt mitzugestalten und eine gesamte Branche zu revolutionieren!
Was wir erwarten:
- spielt keine Rolle
- nicht zwingend notwendig
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
- Du bringst Leidenschaft für die Themen Gesundheit und Digitalisierung mit und bist in der Lage, Kunden zu begeistern
- Du bist flexibel, engagiert und hast Freude an der Arbeit in einem schnell wachsenden und dynamischen Arbeitsumfeld
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast Englischkenntnisse
- du verfügst über gute Computerkenntnisse, idealerweise bist du fit im dem Umgang einer Helpdesk-Software, wie Zendesk
Bewerben
Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Realschule
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 9.00€ und 11.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Satisfaction
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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