Werkstudent BackOffice Support (m/w) in BerlinBerlin
Wir suchen zum 01./15. Februar oder 01. März Werkstudenten (m/w), die unser Accenture-Team in Berlin verstärken, das im Auftrag eines renommierten Telekommunikationsanbieters dessen Kundenservice (Backoffice-Support) sicherstellt.
Zwischen 11.00€ und 13.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Zunächst erhältst du zusammen mit allen Newcomern ein umfangreiches Training, um das notwendige Wissen für die Bearbeitung der verschiedenen Aufgaben im Auftragsmanagement aufzubauen.
- Konkret bearbeitest du Kundenaufträge, die per System übermittelt werden, z.B. Wünsche nach Tarif- oder Anbieterwechsel. Du änderst und aktualisierst die Daten im Kundensystem und schließt damit die Aufträge ab. Falls notwendig, leitest du die Aufträge intern weiter.
- Mit zunehmender Erfahrung wirst du eigenständig komplexere Sachverhalte bearbeiten.
Was wir bieten:
- Wir bieten dir eine Stelle mit 20 Std./Woche, zunächst befristet auf ein Jahr.
- Die Arbeitszeiten sind Mo – Fr flexibel zwischen 07 Uhr – 18 Uhr einteilbar.
- Der Einsatzort ist sehr zentral, zwischen Prenzlauer Berg und Hackeschem Markt, gelegen.
Was wir erwarten:
- Student ohne Abschluss
- allg. Prozessverständniss, allg. PC Kenntnisse
- Grundlegende IT-Affinität sowie Serviceorientierung
- Bereitschaft, sich schnell und umfangreich in neue Themen einzuarbeiten
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eingeschriebener Student (m/w) für noch mind. 2 Semester
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- BerlinBerlin
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- BackOffice
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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