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Werkstudent BackOffice Support (m/w) in BerlinBerlin

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Wir suchen zum 01./15. Februar oder 01. März Werkstudenten (m/w), die unser Accenture-Team in Berlin verstärken, das im Auftrag eines renommierten Telekommunikationsanbieters dessen Kundenservice (Backoffice-Support) sicherstellt.

Funktion

  • Zunächst erhältst du zusammen mit allen Newcomern ein umfangreiches Training, um das notwendige Wissen für die Bearbeitung der verschiedenen Aufgaben im Auftragsmanagement aufzubauen.
  • Konkret bearbeitest du Kundenaufträge, die per System übermittelt werden, z.B. Wünsche nach Tarif- oder Anbieterwechsel. Du änderst und aktualisierst die Daten im Kundensystem und schließt damit die Aufträge ab. Falls notwendig, leitest du die Aufträge intern weiter.
  • Mit zunehmender Erfahrung wirst du eigenständig komplexere Sachverhalte bearbeiten.

Was wir bieten:

  • Wir bieten dir eine Stelle mit 20 Std./Woche, zunächst befristet auf ein Jahr.
  • Die Arbeitszeiten sind Mo – Fr flexibel zwischen 07 Uhr – 18 Uhr einteilbar.
  • Der Einsatzort ist sehr zentral, zwischen Prenzlauer Berg und Hackeschem Markt, gelegen.

Was wir erwarten:

  • Student ohne Abschluss
  • allg. Prozessverständniss, allg. PC Kenntnisse
  • Grundlegende IT-Affinität sowie Serviceorientierung
  • Bereitschaft, sich schnell und umfangreich in neue Themen einzuarbeiten
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eingeschriebener Student (m/w) für noch mind. 2 Semester

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
BerlinBerlin
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 11,00€ und 13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
BackOffice
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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