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Kundenbetreuer (m/w) (Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH, Betriebsstätte Delmenhorst)

Delmenhorst | Bundesland Bremen | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Karrierestarter | Teilzeitjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Jobbeschreibung

Wir suchen für unser Service Center am Standort in Delmenhorst (Großraum Bremen) mehrere Call Center Agents/ Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w) in Vollzeit oder Teilzeit, die Freude an der telefonischen Betreuung (Inbound) von Kunden eines namhaften Automobilherstellers haben.

Wir bieten:
✓ Eine qualifizierte Einarbeitung
✓ Regelmäßige Coachings und Weiterbildungen
✓ Eine abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und damit kurzen Entscheidungswegen
✓ Ein hervorragendes Arbeitsklima mit hochmotivierten und hilfsbereiten Kollegen/-innen
✓ Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
✓ Vermögenswirksame Leistungen
✓ Betriebliche Erfolgsbeteiligung
✓ Regelmäßige Obsttage
✓ Ein aktives Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen
✓ Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden (Vollzeit) im Schichtbetrieb von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 Uhr - 13:00 Uhr
✓ Eine Teilzeittätigkeit ab 20 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich


Ihre Herausforderungen:
✓ Selbstständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail und Brief
✓ Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
✓ Beratung und Betreuung zu allen Finanzierungs- bzw. Vermögensprodukten
✓ Angebotserstellung und Bearbeitung von Stammdatenänderungen
✓ Kontenklärung und Versand von Unterlagen
✓ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung


Ihr Profil:
✓ Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung wünschenswert
✓ Lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
✓ Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
✓ Sicheres und freundliches Auftreten
✓ Fundierte PC- und MS Office-Kenntnisse
✓ Freude am Kontakt mit Kunden
✓ Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit


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Betrieb:Arvato Direct Services Wilhelmshaven GmbH, Betriebsstätte Delmenhorst

Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Delmenhorst
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob
veröffentlicht am
10-01-2018
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein