Kundenberater (m/w) (Competence Call Center) in Dresden

Jobbeschreibung

Multimedialer Austausch via Videochat spricht dich sofort an? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu unterstützen, dann haben wir den idealen Job für dich! Für unser Team am Standort Dresden suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater / Call Center Agent (m/w) für den Kundenservice von IDnow in Vollzeit / Teilzeit.

Was wir bieten:
✓ Spannende Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
✓ Umfassende Schulung und intensive Einarbeitung
✓ Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
✓ Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
✓ Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
✓ Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten


Aufgaben im Überblick:
✓ Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie anhand von Ausweisdokumenten
✓ Unterstützung und Hilfestellung bei der Durchführung des Identifikationsverfahrens
✓ Erfassen der Kundendaten und Pflege im System


Was wir erwarten:
✓ Spaß am direkten Kundenkontakt sowie gute Deutschkenntnisse
✓ Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
✓ Sicheres, freundliches und gepflegtes Auftreten, welches ein positives Kundenerlebnis schafft
✓ Verantwortungsbewusstsein für die gewissenhafte Identifikation der Kunden
✓ Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
✓ Zusammenarbeit im Team, welches auf Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team, Janine Spielvogel und Annett Weide, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 351 4656 9999 zur Verfügung.

Betrieb:Competence Call Center

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Dresden

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein