Studentische Unterstützung Service & Support in Bochum

Wir suchen studentische Unterstützung für den Bereich Service & Support am Standort Bochum, 20 Stunden/Woche an 2-3 Werktagen.

Was du machen wirst:

Unterstützung bei der Teamorganisation des Serviceteams

Unterstützung bei der Leistungsbewertung von durchgeführten Serviceleistungen
Aktivierung und Überwachung der beauftragten Serviceleistungen
Unterstützung des Service- und Supportteams bei allen administrativen Aufgaben
Vorbereitung und Pflege der Kundendokumentation
Mitarbeit bei der Erstellung des monatlichen Abschlusses und der Ermittlung der relevanten betrieblichen Kennzahlen
Unterstützung bei weiteren Projekten im Bereich des Serviceteams

Hochschule - Abitur
Wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit der Ausrichtung BWL
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Unabhängiges, eigenständiges Auftreten, strukturierte und sorgfältige zielorientierte Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Verfassen von Texten, gute schriftliche Ausdrucksweise
Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Power-Point
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Von Vorteil: Kenntnisse im SAP Umfeld insbesondere im CRM

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