Application Manager (w/m) (Deutsche Bahn AG) in Frankfurt am Main

Jobbeschreibung

Was Dich erwartet
Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.Deine Aufgaben
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für das Geschäftsfeld DB Vertrieb am Standort Frankfurt. ✓ Als Application Manager / 2nd Level Supporter für die DB Vertriebsplattform analysierst, bewertest und dokumentierst Du aktuelle Situationen, die das Erstellen von Fahrscheinen für den Personenverkehr der DB und ihrer Kunden negativ beeinträchtigen. ✓ Du leitest Empfehlungen oder Risiken ab, kommunizierst diese innerhalb der Organisation und steuerst Dienstleister für den 3rd Level Support. ✓ Du bist verantwortlich für das Planen von Releases, Test- und Integrationsszenarien und Rollouts im Bereich der Software-Wartung und unterstützt die Übernahme von neuen Releases in Produktion. (Ggf. Einsatz am Wochenende und Nachtarbeit bei Release-Einführungen und bei Störungen) ✓ Dabei stehst Du als Ansprechpartner für Fachabteilungen, Dienstleister und Projekte zur Verfügung und berätst diese bei Fragen zum Betrieb oder zur Weiterentwicklung der Anwendungen sowie bei Infrastrukturmaßnahmen. ✓ Du optimierst bestehende Prozesse und entwickelst sie unter Kostengesichtspunkten weiter. ✓ Im Auftrag des disziplinarisch Vorgesetzten übernimmst Du Sonderaufgaben des Application Managements, z. B. Mitarbeit am kontinuierlichen Verbesserungsprozess. ✓ Zum Sicherstellen des 7x24 Betriebes der Vertriebsplattform beteiligst Du Dich an der Rufbereitschaft (wochenweise ca. alle 8 – 10 Wochen).
Dein Profil ✓ Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurswissenschaften, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung. ✓ Gute Kenntnisse im Bereich des Betriebes von komplexen IT-Systemen mit dem Ziel, Fehlerursachen zu Software, Daten oder Betrieb zuordnen und durch ergänzende Infos anreichern zu können, idealerweise ITIL-Kenntnisse. ✓ Freude am koordinieren zwischen verschiedenen Stakeholdern / Teams.. ✓ Strukturiertes, überlegtes und zielgerichtetes Vorgehen und Fähigkeit zur Priorisierung. ✓ Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, Kreativität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ✓ Wünschenswert: Kenntnisse der Systeme und der Abläufe innerhalb der Vertriebsplattform.

Betrieb:Deutsche Bahn AG

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Frankfurt am Main

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Personalwesen / HR

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch